Вести. Общестенно-политическая газета Большеулуйского района

Воскресение, 18 Ноября 2018 11:27:00 +0300
  Новости   |   Политика   |   Территория    |   Объявления   |   конкурс   |   Праздник   |   Правосудие   |   Спорт   |   Общество   |   Реклама   |   Актуально   |   Акция   |   Культура   |   Резонанс

В режиме одного окна

31 декабря 2014 года в селе Большой Улуй начало свою работу структурное подразделение КГБУ «Многофункциональный центр» (МФЦ)


Автор: Администратор   |   28 Ноя. 2017    |   Рубрика: Актуально

Это государственное учреждение, в котором созданы условия для повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, работающее по принципу «одного окна». 

Благодаря этому граждане имеют возможность бесплатно получить консультации и набор услуг различных ведомств федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Красноярского края и органов местного самоуправления в одном месте. В настоящее время приём граждан и выдачу документов осуществляют специалисты МФЦ в двух окнах. На текущий момент в штате состоят трое специалистов-документоведов. Всего за время работы структурного подразделения число обратившихся граждан за муниципальными услугами составило:

— в 2015 году — 15 человек; — в 2016 году –50 человек; — за 9 месяцев 2017 года — 22 человека. Из 13 услуг, переданных администрацией Большеулуйского района, граждане обращаются только за услугой «Постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Большеулуйского района Красноярского края». Перечень услуг посто
янно расширяется, в настоящее время рассматривается возможность передачи МФЦ полномочий по приёму документов на замену водительского удостоверения и на выдачу паспортов. Всё активнее внедряется в нашу жизнь возможность получения государственных услуг в электронном виде, с помощью портала госуслуг, на котором собраны услуги всех ведомств. Для того, чтобы вы смогли получить государственные услуги в электронном виде, специалисты МФЦ вас зарегистрируют на портале госуслуг и подтвердят ваши личные данные. В дальнейшем вы сможете пользоваться порталом и получать услуги в значительно сокращённые сроки.
Число граждан, которые обращаются за услугами в МФЦ, постоянно растёт. В 2015 году в структурное подразделение обратилось 2513 заявителей, в 2016-м количество обращений выросло до 5608 (рост обращений 123,0%). За 9 месяцев 2017 года в МФЦ принято 4590 заявителей, рост количества обращений по отношению к этому же периоду прошлого года составил 15%, при этом спрос у заявителей на региональные услуги снизился, а на федеральные услуги значительно возрос (услуги Росреестра, МВД). В среднем ежедневно за предоставлением услуг обращается порядка 25 человек. При этом нужно понимать, что один человек может обратиться за получением сразу нескольких услуг. Например, зарегистрировать новорождённого ребенка по месту жительства, подать документы на получение СНИЛС, заявление на постановку в очередь в детский сад и оформить пособие на ре
бёнка. Все эти услуги предоставляются в рамках жизненной ситуации «Рождение ребёнка». Также комплексы услуг предоставляются и в разрезе других жизненных ситуаций, например, «Смена места жительства», «Индивидуальное жилищное строительство», «Утрата документов» и т. д.
Главным критерием работы МФЦ является оценка результатов гражданами. В книге отзывов и предложений оставлено 47 отзывов о работе центра, процент удовлетворённости граждан после посещения центра составил 100%. Наиболее часто заявители отмечают компетентность сотрудников, вежливое и быстрое обслуживание, выражают благодарность за помощь в решении трудной жизненной ситуации. В информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг за 2015–2017 годы направлено более 6850 оценок от заявителей, посетивших структурное подразделение «Многофункциональный центр» в селе Большой Улуй. По данным системы, качеством услуг удовлетворены 100% заявителей.




 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:

Ваше имя:


Ваше сообщение:




Введите текст с картинки:


-а___зи'_ Adobe Flash Player

 НОВОСТИ
 ФОТОРЕПОРТАЖИ

 ОПРОС





Просмотреть все опросы
 ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Пн., 12 Ноя. 2018 12:31:10 +0300
Зинаида добавил(а) комментарий к статье: Если хочешь быть здоров – постарайся!
Сб., 03 Ноя. 2018 09:21:37 +0300
читатель добавил(а) комментарий к статье: Коровы у дома
Пн., 29 Окт. 2018 10:44:43 +0300
Наталья Семеновна добавил(а) комментарий к статье: Ностальгия о хлебе
Сб., 27 Окт. 2018 08:51:57 +0300
Инна добавил(а) комментарий к статье: Ностальгия о хлебе
Пт., 26 Окт. 2018 10:54:43 +0300
Родительница добавил(а) комментарий к статье: Час обеда подошёл, сели школьники за стол


Наверх | На главную
Вести. Общественно-политическая газета Большеулуйского района